{"id":290,"date":"2022-02-24T08:00:25","date_gmt":"2022-02-24T11:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/guerrilha.co\/blog\/?p=290"},"modified":"2022-02-24T00:26:02","modified_gmt":"2022-02-24T03:26:02","slug":"social-listening","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guerrilha.co\/blog\/social-listening\/","title":{"rendered":"Social Listening: entenda como utilizar essa ferramenta estrat\u00e9gica"},"content":{"rendered":"

Um movimento que vem acontecendo na gest\u00e3o estrat\u00e9gica das redes sociais \u00e9 o Social Listening. De in\u00edcio, pode at\u00e9 ser uma novidade para voc\u00ea, mas entenda que \u00e9 de <\/span>extrema import\u00e2ncia para a comunica\u00e7\u00e3o<\/b> com o seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

As <\/span>pr\u00e1ticas de monitoramento<\/span><\/a> servem para avaliar melhor o desempenho do neg\u00f3cio. E quando o assunto \u00e9 redes sociais, n\u00e3o poderia ser diferente. Nesse caso da pr\u00e1tica que estamos abordando, \u00e9 <\/span>um mecanismo que permite avaliar o desenvolvimento dos termos-chave utilizados em campanhas veiculadas<\/b>.<\/span><\/p>\n

Entendeu? Se n\u00e3o, fique tranquilo. A ideia deste artigo \u00e9 te explicar o que ele significa e como pode ser utilizado de forma estrat\u00e9gica para alavancar seus resultados. Confira nosso artigo!<\/span><\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 o social listening?<\/b><\/h2>\n

\"Pessoa<\/p>\n

Dentro da gest\u00e3o de um neg\u00f3cio, sabemos que algumas ferramentas s\u00e3o utilizadas de maneira estrat\u00e9gica, visando criar um bom planejamento para que possamos alcan\u00e7ar resultados satisfat\u00f3rios.<\/span><\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o ao social listening, essa premissa se mant\u00e9m. O <\/span>conjunto de a\u00e7\u00f5es n\u00e3o analisa somente a rela\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico com a marca, mas com o mercado como um todo<\/b>. Isso ser\u00e1 fundamental diante do planejamento de marketing.<\/span><\/p>\n

Em outras palavras, significa que passamos a <\/span>entender por que, onde e como essas conversas est\u00e3o acontecendo.<\/b> Da mesma forma que verificamos o que as pessoas pensam \u2014 n\u00e3o apenas o fato de estarem marcando ou mencionando sua marca.<\/span><\/p>\n

S\u00e3o insights gerados a partir desse monitoramento que podemos estruturar as pr\u00f3ximas campanhas, de maneira estrat\u00e9gica, focando em um conte\u00fado relevante e impactante para consumidores, al\u00e9m de driblar os percursos das concorr\u00eancias.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o os resultados gerados com o social listening?<\/b><\/h2>\n

\"Duas<\/p>\n

Pela explica\u00e7\u00e3o do t\u00f3pico anterior, podemos resumir que <\/span>o objetivo principal do social listening \u00e9 ouvir atentamente o que o seu p\u00fablico est\u00e1 dizendo.<\/b> Seja isso algo positivo, seja negativo.<\/span><\/p>\n

Entretanto, podemos analisar de maneira mais aprofundada quais s\u00e3o os demais resultados positivos que podemos absorver com esse conceito. S\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n